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Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026
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Name des Unternehmens: House of Nova London, Einzelunternehmen
Geschäftsadresse:
Capellelaan 44, Ammerstol,
Zuid-Holland, 2865 AD, Niederlande
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Wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice.
Der Standardversand weltweit ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Abwicklungsgebühren an der Kasse an.
Bestellschluss:
12:00 Uhr (GMT), Londoner Zeit
Bestellungen, die vor dem Bestellschluss aufgegeben werden, werden am selben Werktag bearbeitet. Danach eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage
Transportzeit:
4–8 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit:
5–10 Werktage ab dem Datum der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aufgrund von Lagerverfügbarkeit und Nachfrage längere Lieferzeiten haben können. Relevante Lieferinformationen werden vor dem Kauf klar auf der Produktseite angezeigt.
Bestellungen werden über unsere vertrauenswürdigen Logistikpartner abgewickelt und können von internationalen Lagern unserer Lieferanten und Logistikdienstleister versendet werden.
Lieferzeiten können aufgrund von Verzögerungen bei Spediteuren, Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder hoher Nachfrage gelegentlich variieren. Die meisten Bestellungen treffen jedoch innerhalb des geschätzten Zeitrahmens ein.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
Kunden werden bei der Lieferung keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben berechnet.
Sollten unerwartete Gebühren anfallen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, damit wir Ihnen helfen können.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Adressänderungen leider nicht mehr möglich.
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Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können die Ware jedoch gemäß unserer Widerrufs- und Rückgabebedingungen zurückgeben.
Wenn Ihre Bestellung erheblich verzögert ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
E-Mail: support@houseofnova-london.com
Telefon: +447311131410
Fügen Sie bei beschädigten Artikeln bitte Fotos des Produkts und der Verpackung bei, damit wir das Problem schnell lösen können.
Kundendienstzeiten: 08:00 – 18:00 Uhr (GMT)
E-Mail: support@houseofnova-london.com
Telefon: +447311131410
Der Kundenservice wird von den Niederlanden aus betrieben und bietet englischsprachige Unterstützung für Kunden im Vereinigten Königreich.
Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
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